Covid Info

Beste gasten,

In verband met de nieuwe Corona beschermingsverordening hebben wij onze FAQ's* nog eens voor jullie aangepast - zodat jullie voorbereid zijn op jullie filmklare dag in Movie Park!

De bewijsplicht voor kinderen is in overeenstemming met de nieuwe verordening voor Duitse kinderen versoepeld. Duitse kinderen tot de schoolgaande leeftijd worden gelijkgesteld met getoetste personen zonder dat zij een negatief-test hoeven laten zien.

Voor gasten buiten Duitsland blijven uitsluitend de 3-G-regels gelden. Alle personen vanaf 6 jaar en ouder moeten ofwel genezen, getest of gevaccineerd zijn.

Nadere informatie over de huidige maatregelen van Corona vinden jullie hieronder.

Meer details en onze openingsuren vinden jullie in onze openingstijdenkalender. Dit kan per dag verschillen.

Let op: De kassa's ter plaatse zijn niet open. Daarom kunnen jullie jullie tickets alleen online kopen. Hebben jullie al ongedateerde dagkaarten? Dan is het van essentieel belang dat jullie jullie bezoek hier van tevoren online worden geregistreerd.

Lees de onderstaande informatie zorgvuldig door om jullie reis naar Hollywood in Duitsland voor te bereiden.

*FAQs zijn zonder kennisgeving onder voorbehoud.

  • Algemene informatie

    Jullie gezondheid en veiligheid zijn onze hoogste prioriteit! Wij verzoeken daarom alle gasten om vóór hun bezoek het geldende reglement voor een parkbezoek zorgvuldig door te lezen.

    Movie Park Germany heeft de opening van het park in nauwe samenwerking met de autoriteiten voorbereid en een gedetailleerd hygiëne- en infectiebestrijdingsconcept ontwikkeld, zodat wij jullie een veilig en zorgeloos parkverblijf kunnen bieden. Hieronder vinden jullie alle belangrijke informatie over het parkverblijf, de tickets en de maatregelen die Movie Park Germany treft om jullie dag tot een filmische belevenis te maken.

    Let op: Voor jullie bezoek aan Movie Park Germany zijn de volgende documenten verplicht voor alle gasten vanaf 6 jaar, die jullie aan ons personeel moeten tonen:

    • Bewijs van geschiktheid (genezen, gevaccineerd of getest) (Opmerking: digitale vaccinatiebewijsen kunnen ook worden gescand)
    • Ticket (moet vooraf online worden gekocht) 
    • Identiteitsbewijs met foto (voor kinderen is ook de gezondheidspas, studenten-id of een kopie van het geboortecertificaat voldoende)
    • Medische mond-neus masker

     

    Controles zullen worden uitgevoerd op de bezoekersparkeerplaats en vóór het betreden van de parkeerplaats. Vergeet niet alle nodige documenten mee te nemen en ze bij de hand te hebben zodra jullie de parkeerplaats verlaten. Zonder het tonen van de documenten is een bezoek aan het park - ondanks een geldige dagticket - niet mogelijk.

    Om ons park te kunnen bezoeken, moet u uw identiteitsbewijs met foto laten zien. Dit omvat identiteitskaarten of paspoorten. Voor kinderen onder de 16 jaar kan ook een gezondheidskaart of studentenkaart worden getoond. Een identiteitsbewijs is verplicht voor alle kinderen ouder dan 6 jaar.

    Het dragen van een mond-neus masker is verplicht in Movie Park. Hiervoor zijn medische maskers nodig (b.v. chirurgisch masker, FFP2 & 3 of masker met vergelijkbare certificatie). Medische maskers kunnen ook in het park worden gekocht. Het masker moet worden gedragen bij de hoofdingang van het park, in wachtrijen binnen en buiten, in attracties en in alle overdekte gebouwen, en waar de vrije ruimte van 1,5 meter niet kan worden gehandhaafd. Bezoekers mogen zich echter op de vrije parkruimte bewegen zonder een masker te dragen. De maskerplicht geldt voor alle gasten ouder dan 6 jaar, zonder uitzondering.

    Gelieve ook kennis te nemen van ons huidig parkeerreglement en de algemene voorwaarden.

  • Benodigde documenten voor het parkbezoek

    Om Movie Park Germany te kunnen bezoeken, is een bewijs van vaccinatie, genezing of een erkende negatieve test in ieder geval vereist. Jullie kunnen een van de volgende drie documenten als toelatingsbewijs tonen:

    Gevaccineerd

    Neemt jullie officiële vaccinatiebewijs of -pas mee. Het originele of digitale exemplaar van het vaccinatiebewijs moet als bewijs worden getoond. Een kopie is niet voldoende. Internationale gasten moeten een persoonlijk, gedateerd en afgedrukt vaccinatiebewijs kunnen tonen. 

    In alle gevallen moet het volledige vaccinatiebewijs ouder zijn dan 14 dagen. 

    Genezen

    Indien jullie eerder met Covid-19 besmet zijn geweest, neemt dan jullie positieve PCR-testresultaat mee of een officieel attest dat ten minste 28 dagen oud is en niet ouder dan 6 maanden. Als jullie positieve testresultaat meer dan 6 maanden oud is, moeten jullie een recent testresultaat overleggen. 

    Het bewijs kan ook worden geleverd door een positief PCR-testresultaat of een officieel attest in combinatie met één eenmalige vaccinatie. Ook hier moet het originele vaccinatiebewijs worden getoond. Een kopie is niet voldoende. Het vaccinatiebewijs moet ouder zijn dan 14 dagen.

    Getest

    Gelieve jullie officieel erkende, negatieve Coronatest (PCR of sneltest (zogenaamde burgertest)) te tonen, die niet ouder mag zijn dan 48 uur op het ogenblik van jullie aankomst. Een negatief testresultaat is vereist voor de leeftijd van 6 jaar en ouder. Let op: Zelftests die jullie meebrengen kunnen wij niet accepteren. We kunnen alleen tests van een officieel testcentrum accepteren.

  • Testmogelijkheden voor gasten

    Voor elke dag van jullie bezoek moeten jullie een negatief testresultaat kunnen voorleggen, dat niet ouder mag zijn dan 48 uur op het moment van aankomst. Er is een walk-in en drive-in testcentrum met grote capaciteit op onze parkeerplaats waar jullie gebruik van kunnen maken. Klik op de volgende link om voor een test en datum te registreren: medco-moviepark.ticketbird.de

    Voor bezoekers die in Duitsland wonen, is deze sneltest gratis.

    Aan alle internationale gasten: Als jullie uit het buitenland komen en gebruik willen maken van ons testaanbod ter plaatse, is dit alleen mogelijk tegen betaling (€18 per persoon).

    Positieve test ter plaatse

    Als jullie bij een sneltest in het lokale testcentrum op het terrein van Movie Park positief op het coronavirus test, moeten jullie en alle begeleiders het terrein onmiddellijk verlaten en in quarantaine gaan, en contact opnemen met jullie lokale gezondheidsinstantie. 

    In dat geval worden jullie tickets voor de door jullie gereserveerde datum kosteloos door ons geannuleerd en blijven ze geldig. Neem contact op met info@moviepark.de met het bewijs van jullie positieve testresultaten.

  • Huidige aankomstsituatie / testcentrum

    In verband met de inrichting van een nabijgelegen testcentrum op onze parkeerplaats naast de hoofdingang, wordt de verkeersstroom naar Movie Park Germany voortaan omgeleid. Passende wegwijzers en digitale informatieborden op de toegangsweg zullen jullie helpen jullie weg te vinden. Zorg ervoor dat jullie de juiste aanwijzingen tijdig opvolgt.

    Voor gevaccineerde, genezen en al geteste gasten is onze parkeerplaats A (Alfred Hitchcock) aangewezen. Dit is gemarkeerd.

    Gasten die nog geen sneltest hebben afgelegd en nog moeten worden getest in het testcentrum in Movie Park, worden via de uitgang van parkeerterrein C (Charlie Chaplin) geleid. Daartoe rijdt men de brug "Warner Allee" op en slaat onmiddellijk na het oversteken van de brug rechtsaf de straat "Im Mandel" in, vanwaar men vervolgens parkeerterrein C kan oprijden. Na een succesvolle snelle test gaan jullie - net als alle geteste gasten - naar parkeerterrein E (Clint Eastwood), waar jullie jullie auto parkeert. Aanmelding en afspraken voor het externe snel-testcentrum zijn hier te vinden: medco-moviepark.ticketbird.de (walk-in en drive-in testcentrum). Voor een vlotte operatie en een probleemlos verkeersdoorstroming in welzijn van alle gasten, gelieve er rekening mee te houden dat de instructies van ons personeel altijd moeten worden opgevolgd.

  • Aankoop en inwisseling van tickets

    Ook in dit seizoen vermindert Movie Park Germany zijn bezoekerscapaciteit om zijn gasten een veilig en zorgeloos verblijf te kunnen bieden. Daarom hebben jullie een ticket met datum nodig om ons park te bezoeken. 

    Dit kan alleen online en van tevoren worden gekocht. De kassa's ter plaatse zijn permanent gesloten, daarom is een reservatie vooraf via onze webshop absoluut noodzakelijk om ons park te kunnen bezoeken. Ticketaankoop voor geselecteerde bezoekdagen is vanaf nu mogelijk. 

    Reeds gekochte, niet gedateerde tickets (bijv. bedrijfstickets, tickets van derden, webshop tickets zonder vaste bezoekdatum, vrijkaarten en seizoenkaarten, etc.) blijven geldig, maar moeten ook vooraf via de webshop worden geregistreerd en geactiveerd voor de gewenste bezoekdag. 

    Op grond van officiële voorschriften is het aantal toegangstickets per dag beperkt en kan Movie Park Germany slechts een beperkt aantal bezoekers tot het park toelaten. Wij vragen jullie begrip voor het feit dat een spontaan bezoek zonder een vooraf gereserveerd ticket niet mogelijk is. De aankoop en omwisseling van tickets aan de kassa's van het park is uitgesloten.

    Ongebruikte dagkaarten 2020

    Dagkaarten uit 2020 die nog niet gebruikt zijn voor een bezoek aan het park kunnen nog gebruikt worden tot en met 31.07.2021. Gelieve ook voor deze tickets onze online reservering te gebruiken.

    Seizoenspas

    Natuurlijk kunnen seizoenspashouders ook gebruik maken van ons online reserveringssysteem en een dagbezoek vooraf plannen via onze webshop. 

    Jullie kunnen ons nog steeds bezoeken zo vaak als jullie mogen, maar jullie moeten zich wel van tevoren online inschrijven voor de dag van jullie keuze. Wij hebben een behoorlijk deel van de dagcapaciteit voor jullie gereserveerd. Eerst na jullie bezoek kunnen jullie een nieuwe datum kiezen.

    Vanwege de late opening van het seizoen, hebben we besloten om alle seizoenspassen voor 2020 automatisch met vier extra weken te verlengen, zodat jullie deze kunnen gebruiken tot 4 juli 2021. Als jullie al een seizoenspas voor 2021 hebben gekocht, verlengen we deze tot 4 juli 2022.

    Let op: wij behouden ons de mogelijkheid voor om seizoenspassen tijdelijk te blokkeren indien meerdere reserveringen worden gemaakt zonder een aansluitend parkbezoek. Dit is de enige manier waarop wij een gelijke behandeling van al onze trouwe bezoekers kunnen garanderen, ondanks de hoge dagelijkse contingenten voor onze seizoenspashouders.

    Kortingsbonnen/Coupons

    Al onze kortingsbonnen/coupons zijn nu inwisselbaar in onze onlineshop. Voer het viercijferige PLU-nummer in als de promotiecode.

    Let op: De originele coupon moet bij het betreden van het park worden getoond bij de hoofdingang.

    Ruhr.TOPCARD

    Houders van een Ruhr.TOPCARD moeten ook vooraf online hun bezoekdag kiezen om het ticket met korting rechtstreeks te kunnen kopen. Er is een speciale sectie voor dit doel in de reserveringstool van onze onlineshop.

    Speedy Pass / VIP Ticket

    De verkoop van Speedy Passes en VIP Tickets is op dit moment helaas niet mogelijk vanwege de verminderde bezoekerscapaciteit en de gewijzigde routing in de attracties.

    Groepsbezoeken

    Bezoeken met een groep van meer dan 15 personen zijn nog steeds alleen mogelijk na vooruitbetaling en bindende reservering vooraf, met inachtneming van de officiële voorschriften. Gelieve ons te contacteren om tickets te bestellen ten laatste twee weken op voorhand via info@moviepark.de.  Jullie ontvangen de tickets van tevoren. De betaling aan de kassa is niet mogelijk.

    Movie Park Holidays

    Wij bieden jullie steeds onze aantrekkelijke aanbiedingen met entree inclusief overnachting in onze partnerhotels. Jullie gedateerde tickets zijn al inbegrepen in jullie boeking. Een verdere reservering is niet nodig.

    Internationale gasten

    Wij verwelkomen ook graag onze internationale gasten terug, maar vragen jullie om de vertrekvoorwaarden te controleren voordat jullie tickets kopen. Tickets met een vaste datum kunnen niet worden omgeruild.

    Wij wijzen er uitdrukkelijk op dat de inachtneming van onze voorschriften inzake hygiëne en infectiebescherming ook voor onze internationale gasten verplicht is, zelfs indien bepaalde voorschriften in de respectieve landen niet zouden gelden.

    Internationale gasten mogen Movie Park Germany alleen bezoeken als zij zijn gevaccineerd, genezen of getest, een identiteitsbewijs met foto kunnen tonen, een medische mond-neus masker meebrengen en een gedateerd online-ticket voor hun bezoek aan het park kunnen tonen.

  • Hygiëne- en veiligheidsvoorschriften

    Gelieve respectvol met elkaar om te gaan en tijdens jullie verblijf in het park aandacht te geven aan de veiligheids- en hygiënevoorschriften, die tot nader order op Movie Park van toepassing zijn, zodat jullie en andere gasten van een onbezorgde dag kunnen genieten.

    Het dragen van een mond-neus masker is verplicht in Movie Park. Hiervoor zijn medische maskers nodig (b.v. chirurgisch masker, FFP2 & 3 of masker met vergelijkbare certificatie). Medische maskers kunnen ook in het park worden gekocht. Het masker moet worden gedragen bij de hoofdingang van het park, in wachtrijen binnen en buiten, in attracties en in alle overdekte gebouwen, en waar de vrije ruimte van 1,5 meter niet kan worden gehandhaafd. Bezoekers mogen zich echter op de vrije parkruimte bewegen zonder een masker te dragen. De maskerplicht geldt voor alle gasten ouder dan 6 jaar, zonder uitzondering.

    Face Shields of stofmaskers zijn echter geen alternatief voor medische mond-neus maskers, aangezien zij niet dezelfde bescherming bieden (zie Duitse RKI voor meer informatie). Daarom zijn ze niet voldoende voor jullie bezoek.

    Wegens de verplichting een mond-neus masker te dragen, kunnen zelfs bezoekers met een medisch attest niet van deze regeling worden vrijgesteld. Een bezoek aan het park zonder medisch masker is in geen geval mogelijk ter bescherming van alle gasten.

    Houd daarnaast en proactief aan de algemeen geldende afstandsregeling van minimaal 1,50 meter tot andere gasten. 

    Ons parkterrein is groot en ruim, zodat er voldoende ruimte is voor alle gasten om de vereiste minimumafstand te bewaren. 

    Er is duidelijk een persoonlijke verantwoordelijkheid om dit te doen, en wij moedigen jullie aan deze strikt na te leven. Vloermarkeringen helpen jullie ook bij de oriëntatie en de inachtneming van de afstand. 

    Was jullie handen alstublieft regelmatig en grondig. Er zijn talrijke faciliteiten voor jullie beschikbaar.

    Handdesinfecterende middelen zullen door ons voor jullie worden verstrekt in attracties, restaurants en winkels. Wij raden jullie echter ook aan jullie eigen ontsmettingsmiddelen en hygiëneproducten mee te brengen. Indien nodig kunnen jullie ook extra ontsmettingsmiddelen kopen in onze parkwinkels.

    Als jullie zich tijdens de bezoek onwel voelen met symptomen die met Covid-19 in verband kunnen worden gebracht, vermijd dan contact met andere gasten en zoekt medische hulp. Draagt onder alle omstandigheden jullie medische mond-neus masker.

    Respecteer in ieder geval de instructies van het parkpersoneel en volg alle schriftelijke en mondelinge waarschuwingen op. Gasten die zich niet aan deze regels houden, kunnen uit het park worden verwijderd zonder terugbetaling van hun toegangsgeld.  
    Hierbij maken wij indien nodig gebruik van onze huisregels voor de veiligheid van alle gasten.

    In verband met de eisen en aanbevelingen van de gezondheidsautoriteiten zijn wij verplicht de contactgegevens van onze gasten te registreren. Dit gebeurt in overeenstemming met de toepasselijke gegevensbeschermingsvoorschriften om de privacy van onze gasten te waarborgen.

    Ons desinfectieconcept wordt nauw gecoördineerd met de gezondheids- en regelgevingsautoriteiten en wordt regelmatig gecontroleerd. Alle attracties worden regelmatig gereinigd - en dit veel vaker dan de autoriteiten voorschrijven.

    Let op: Onze maatregelen kunnen verder worden aangepast of aangevuld indien de officiële vereisten dit voorgeven en veranderen.

  • Attracties en shows

    Door de huidige situatie kan ons Hollywood-Entertainment niet in de gebruikelijke omvang plaatsvinden en zullen er beperkingen zijn.

    Movie Park Germany zal zijn stuntshow "Crazy Cops New York" moeten opschorten als onderdeel van de officiële vereisten. Ook de Roxy 4-D Cinema, Time Riders en Lost Temple zijn nog steeds gesloten. 

    De Movie Park Parade is momenteel opgeschort om drukte te voorkomen. Onze Streetshows zullen om deze reden ook geannuleerd worden.

    Meet & Greets met onze populaire figuren van PAW Patrol, SpongeBob en Co. zullen nog steeds beschikbaar zijn, afhankelijk van de geldende veiligheidsmaatregelen en nieuwe operationele procedures. De bijbehorende show met onze figuren ("Let's Party with the Nick Toons") kan ook niet worden opgevoerd. Ook de PAW Patrol commandotoren kan niet worden gebruikt voor Meet & Greets vanwege zijn kleine oppervlakte en zal daardoor gesloten blijven.

    De pre-shows van de afzonderlijke attracties gaan momenteel niet door. De bezoekers moeten direct naar de attracties kunnen lopen zonder in gesloten ruimtes te blijven hangen. Grotere wachtruimtes worden verplaatst naar de buitenkant van de attracties. Houd er daarom rekening mee dat de rijen in de buitenruimte groter kunnen lijken. Niettemin zijn de wachttijden aanzienlijk korter dan in de normale exploitatie van het park.

    Helaas zal de opening van onze houten achtbaan "The Bandit" vertraging oplopen. Voor de jaarlijkse retracking was een Brits bedrijf gecontracteerd, dat tot dusver nog niet met zijn werkzaamheden heeft kunnen beginnen wegens de huidige situatie in Corona en de daaruit voortvloeiende handels- en reisbeperkingen in het Verenigd Koninkrijk. Het werk zal nu op korte termijn worden uitgevoerd met een ander bedrijf. Wij hopen deze attractie op tijd voor de zomervakantie weer voor jullie te kunnen openen.

    De herthematisering van de "MP Xpress" tot "Lucky Luke - The Ride" is voorlopig uitgesteld ten voordele van de nieuwe hoofdattractie "Movie Park Studio Tour". Niettemin zal de achtbaan nog steeds voor jullie open zijn. Wij vragen om jullie begrip dat wij in deze dynamische tijden onze prioriteit hebben gegeven aan een nieuwe hoofdattractie voor al onze gasten.

    De "Movie Park Studios" met de spannende "Movie Park Studio Tour" opent binnenkort haar deuren voor u. Op dit moment leggen onze decorbouwers nog de laatste hand aan de attractie, maar wij verwachten onze nieuwe set eind juni te kunnen openen!

    Alle andere attracties zijn toegankelijk en zullen volgens de veiligheidsnormen worden geopend. 

    Het beladingsconcept voor onze attracties is gebaseerd op de huidige Corona-beschermingsverordening van de deelstaat Noordrijn-Westfalen, alsmede op ons hygiëne- en infectiebeschermingsconcept, dat nauw is afgestemd met de verantwoordelijke autoriteiten.

  • Horeca

    Om de wachttijden voor onze gastronomische aanbiedingen te verkorten en de operationele procedures te optimaliseren, vragen wij jullie dat slechts één persoon per gezin in de rij gaat staan om eten en drinken te ontvangen.

    Het consumeren van eten en dranken in de buitenruimte is toegestaan - op voorwaarde dat de nodige afstanden in acht worden genomen. Zelfbediening en buffetten zijn momenteel niet beschikbaar in onze restaurants. 

    Onze restaurants zijn nog steeds voor jullie geopend en ons personeel zal met plezier maaltijden voor jullie bereiden (bijv. in "Van Helsing's Club" of in het restaurant "Pizza & Pasta").

    Verdere informatie is te vinden op onze informatieborden ter plaatse. 

GÄSTEBEWERTUNGEN

Der ganze Park auf Deinem Handy.

Der ganze Park auf Deinem Handy.