Profiteer van 40 % korting op je ticket voor de seizoensstart!
Spot aan voor onze services - zodat jij zorgeloos van jouw dag in de film kunt genieten!
Hollywoodsterren verwachten altijd de beste service, daarom staan wij altijd voor je klaar om je op elk moment snel en Hollywood-waardig van dienst te zijn!
Nu beschikbaar:
Binnenkort beschikbaar:
Wanneer zelfs de allerkleinsten deel uitmaken van jullie filmwaardig familie-uitje, wordt één familielid al snel de "oppasser". Met onze Baby Switch heb je als oppasser de mogelijkheid om direct na de rit van je gezin in te stappen en ook een rondje mee te draaien in de achtbaan. Meer informatie over deze service en de Baby Switch Pass is verkrijgbaar bij het bureau voor gevonden voorwerpen (Fundbüro). Overigens vindt je in alle toiletten in het park babyverschoonstations.
Ons professioneel eerste hulp team is permanent ter plaatse en staat altijd voor je klaar. De EHBO-post bevindt zich in Nickland naast de Avatar Air Glider attractie en is tijdens de openingstijden van het park doorlopend bemand. Tip: Houdt er alsjeblieft rekening mee dat er geen medicijnen kunnen worden verstrekt op de EHBO-post.
Wil je eten of babyvoeding opwarmen voor je baby? We helpen je graag in een aantal van onze restaurants! Neem gewoon contact op met onze crew op de volgende locaties:
Ons Bureau Gevonden Voorwerpen is gevestigd op Hollywood Boulevard bij de ingang en is doorlopend geopend tijdens de openingstijden van het park. Hier kun je kinderwagens en rolstoelen huren en met een beetje geluk je verloren voorwerpen terugkrijgen. Als je pas bij thuiskomst na een spannende draaidag merkt dat er iets ontbreekt stuur ons dan een ingevuld verliesrapport met alle benodigde details.
Om ervoor te zorgen dat al onze gasten een Hollywood-waardige dag bij ons hebben, vindt je hier handige informatie om te downloaden.
Heb je vragen, suggesties of kritiek? Dan kijken wij uit naar jouw bezoek aan de gastenservice. Deze bevindt zich in ons Visitor Welcome Center direct bij de fontein. Hier staan wij jou voor alle vragen met raad en daad bij.
Als je je productiebudget wilt aanvullen met wat contant geld, is er een geldautomaat in onze bank (tegenover Subway).
Net als bij leeftijdsclassificaties voor films en series is het gebruik van sommige attracties om veiligheidsredenen alleen toegestaan vanaf een bepaalde lichaamslengte of een bepaalde leeftijd. Daarom gelden voor alle attracties TÜV-veiligheidsvoorschriften met betrekking tot de minimale lichaamslengte en in sommige gevallen ook de minimumleeftijd. Om je bezoek aan ons optimaal te kunnen plannen, hebben we een overzicht voor je samengesteld op onze attractiepagina.
Lengtebandjes voor de kleintjes: voor onze attracties gelden verschillende lengtevoorschriften. Met de lengtebandjes kunnen jullie en onze medewerkers in één oogopslag zien welke attracties jullie kinderen mogen gebruiken. Deze bandjes zijn verkrijgbaar in het Visitor Welcome Center of bij de gevonden voorwerpenbalie bij de hoofdingang. Hier worden jullie kinderen eerst gemeten en krijgen ze vervolgens het bijbehorende lengtebandje.
Das Mitführen von Hunden ist innerhalb des Parkgeländes nicht erlaubt!
Ausgenommen sind ausgebildete Assistenzhunde mit entsprechendem Nachweis. Bitte beachtet: Der Assistenzhund muss durchgehend angeleint bleiben und darf nicht mit in die Attraktionen und Shows hinein.
Als je met de auto komt, kun je parkeren in de eigen parkeergarage van het park voor een dagtarief van €9. Het ticket kan worden gekocht bij de informatiebalie of bij de automaat direct bij de hoofdingang.
Motorrijders parkeren gratis. Meer informatie vindt u hier. Informatie over barrièrevrij parkeren (gehandicaptenparkeerplaats) vind je hier.
Werken je tassen op je zenuwen tijdens het filmen van actiescènes of heb je net als de Hollywoodsterren te veel gewinkeld? Je kunt een kluisje huren direct naast ons Bezoekers Welkom Centrum om je rugzakken en tassen in op te bergen. Als de vraag groot is, hebben we meer kluisjes voor je in onze bank aan het einde van Hollywood Boulevard.
De servicekosten voor een kluisje zijn €5,00 voor kleine kluisjes (H: 30cm B: 30cm D: 50cm) en €8,00 voor grote kluisjes (H: 60cm B: 30cm D: 30cm) voor de hele dag. De lockers worden pas de volgende ochtend voor opening van het park gereset, zodat privéspullen er ook na sluiting van het park opgeslagen kunnen worden, zelfs tijdens een evenement. Houd er rekening mee dat het aantal kluisjes beperkt is en dat ze mogelijk niet meer beschikbaar zijn als het aantal bezoekers hoog is. Reserveren is helaas niet mogelijk.
Let op: Betaling van de huurprijs voor de kluisjes is alleen mogelijk met kaart, Apple Pay en Google Pay.
Shoppen als een V.I.P. in Hollywood! Je zag iets in één van onze winkels dat je heel graag wilt, maar heb geen zin om met tassen te sjouwen? Geen probleem! Maak dan gebruik van onze gratis V.I.P.-service. Service. Shop ontspannen en haal je aankopen aan het eind van de dag centraal op in onze Department Store . Zo kun je ontspannen naar huis gaan met filmwaardige herinneringen en tassen vol Hollywood-glamour.
