Liebe Gäste,
aufgrund der neuen Coronaschutzverordnung haben wir unsere FAQs* noch einmal für Euch angepasst – damit Ihr für Euren filmreifen Drehtag im Movie Park vorbereitet seid!
Die Nachweispflicht für Kinder wird der neuen Verordnungslage entsprechend erleichtert. Kinder bis zum Schuleintritt sind ohne Vornahme eines Coronatests getesteten Personen gleichgestellt. Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren gelten aufgrund ihres Alters als Schülerinnen und Schüler und benötigen weder einen Immunisierungs- oder Testnachweis noch eine Schulbescheinigung.
Bei Schülerinnen und Schülern ab 16 Jahren wird der Immunisierungs- oder Testnachweis durch eine Bescheinigung der Schule ersetzt. Solltet Ihr jedoch keine Bescheinigung und keinen Immunisierungsnachweis vorlegen, ist gemäß neuer Coronaschutzverordnung ab 16 Jahre ein Test notwendig.
Für alle weiteren Gäste greift die 3-G-Regel: Nur geimpfte, genesene und getestete Gäste dürfen unseren Park besuchen.
Für Gäste außerhalb Deutschlands gelten weiterhin und ausschließlich die 3-G-Regeln.
Weitere Informationen zu den aktuellen Corona-Bedingungen findet Ihr unten.
Genauere Details und unsere Öffnungszeiten könnt Ihr unserem Öffnungszeitenkalender entnehmen. Dieser kann tagesaktuell abweichen.
Bitte beachtet: Die Kassen vor Ort sind nicht geöffnet. Eure Eintrittskarten erhaltet Ihr daher nur online. Habt Ihr bereits undatierte Tageskarten? Dann muss Euer Besuch unbedingt hier vorab online angemeldet werden.
Bitte lest Euch die unten stehenden Informationen sorgfältig durch, um Euch auf Euren Trip nach Hollywood in Germany vorzubereiten.
*Änderungen der FAQs vorbehalten.
Eure Gesundheit und Sicherheit haben oberste Priorität für uns! Wir möchten daher alle Gäste bitten, sich vor ihrem Besuch die aktuellen Regularien für einen Parkbesuch gründlich durchzulesen.
Movie Park Germany hat sich in enger Zusammenarbeit mit den Behörden auf eine Wiedereröffnung des Parks vorbereitet und ein ausführliches Hygiene- und Infektionsschutzkonzept erarbeitet, damit wir Euch einen sicheren und unbeschwerten Parkaufenthalt ermöglichen können. Im Folgenden findet Ihr alle wichtigen Infos zum Parkaufenthalt, Tickets und Maßnahmen, die Movie Park Germany ergreift, um Euren Tag zu einem filmreifen Erlebnis zu machen.
Bitte beachtet: Bevor Ihr Movie Park Germany besucht, sind folgende Nachweise unbedingt notwendig und unserem Personal auf Nachfrage vorzulegen:
Die Kontrollen erfolgen bereits auf dem Besucherparkplatz und vor Parkeintritt. Bitte denkt daran, alle Nachweise vollständig mitzubringen und diese bereits ab Verlassen des Parkplatzes stets griffbereit zu halten. Ohne Vorzeigen dieser ist ein Besuch des Parks – trotz gültigem Tagesticket – nicht möglich.
Um unseren Park besuchen zu können, ist ein Abgleich mit Eurem Lichtbildausweis erforderlich. Hierzu zählen Personalausweise oder Reisepässe. Für Kinder unter 16 Jahren ist auch das Vorzeigen einer Gesundheitskarte oder eines Schülerausweises möglich. Die Ausweispflicht gilt für alle Kinder ab 6 Jahren. Sofern für ein Kind noch kein Ausweis vorhanden ist, genügt die Vorlage einer Kopie der Geburtsurkunde.
Ihr gehört nicht zur Kategorie „geimpft oder genesen“? Dann sind aufgrund der neuen Verordnungslage des Landes NRW für folgende Personengruppen folgende Infos zu Testnachweisen relevant:
Für Gäste außerhalb Deutschlands gelten weiterhin und ausschließlich die 3-G-Regeln.
Im Movie Park gilt die Pflicht zum Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes. Hierzu sind medizinische Masken (z.B. OP-Maske, FFP2 & 3 Maske bzw. Maske vergleichbarer Zertifizierung) erforderlich. Medizinische Masken können darüber hinaus im Park erworben werden. Die Maske ist beim Einlass, in Warteschlangen innen und außen, in den Attraktionen und in allen überdachten Gebäuden zu tragen sowie dort, wo der Abstand von 1,5 Metern nicht eingehalten werden kann. Besucher können sich auf der freien Parkfläche jedoch ohne Maske bewegen. Die Maskenpflicht gilt ausnahmslos für alle Gäste ab 6 Jahren.
Bitte beachtet auch unsere aktuelle Parkordnung und die AGBs.
Damit Ihr Movie Park Germany besuchen könnt, ist ein Nachweis über eine Impfung, Genesung oder ein anerkannter Negativ-Test in jedem Fall erforderlich. Als Eintrittsberechtigung könnt Ihr eines der drei folgenden Dokumente vorzeigen:
Geimpfte
Bitte bringt Euren offiziellen Impfnachweis bzw. Impfpass mit. Als Nachweis muss der originale oder digitale Impfpass vorgelegt werden. Eine Kopie genügt nicht. Internationale Gäste müssen eine personalisierte und datierte Impfbestätigung vorlegen können.
In allen Fällen muss der vollständige Impfnachweis älter als 14 Tage sein.
Genesene
Solltet Ihr bereits zuvor an Covid-19 erkrankt gewesen sein, bringt bitte Euer positives PCR-Testergebnis oder einen amtlichen Nachweis mit, das/der mindestens 28 Tage zurückliegt und nicht älter als 6 Monate ist. Sollte Euer positives Testergebnis länger als 6 Monate zurückliegen, müsst Ihr ein tagesaktuelles Testergebnis vorlegen.
Alternativ kann der Nachweis auch über ein positives PCR-Testergebnis oder einen amtlichen Nachweis in Kombination mit einer einmaligen Impfung erfolgen. Auch hier muss der originale Impfpass vorgelegt werden. Eine Kopie genügt nicht. Der Impfnachweis muss hierbei älter als 14 Tage sein.
Getestete
Bitte zeigt Euer offiziell anerkanntes, negatives Corona-Testergebnis (PCR- oder Schnelltest (sog. Bürgertest)) vor, welches bei Eurer Ankunft maximal 48 Stunden alt sein darf. Bitte beachtet: Mitgebrachte Selbsttests können nicht akzeptiert werden. Wir können nur Tests einer offiziellen Teststelle anerkennen. Nicht schulpflichtige Kinder sowie Kinder und Jugendliche bis 16 Jahre sind gemäß neuer Coronaschutzverordnung von der Testpflicht befreit. Unter 16-jährige Gäste gelten automatisch als getestete Personen (aufgrund der Testpflicht an Schulen). Bei Schülerinnen und Schülern ab 16 Jahre wird der Testnachweis durch eine Bescheinigung der Schule ersetzt. Solltet Ihr jedoch keine Bescheinigung der Schule oder keinen Immunisierungsnachweis vorlegen, ist ab 16 Jahren ein Antigen-Schnelltest in jedem Fall notwendig.
Für jeden Besuchstag müsst Ihr ein negatives Testergebnis vorzeigen, welches bei der Ankunft nicht älter als 48 Stunden sein darf. Auf unserem Parkplatz befindet sich ein Walk-in- und Drive-in-Testzentrum mit hohen Kapazitäten, das ihr gerne nutzen könnt (Hinweis: Das Testzentrum verwendet oftmals Spucktests.). Einfach hier über den Link einen Testtermin auswählen: medco-moviepark.ticketbird.de
Für Besucher mit Wohnsitz in Deutschland ist dieser Schnelltest kostenfrei.
An alle internationalen Gäste: Solltet Ihr aus dem Ausland anreisen und unser Testangebot vor Ort wahrnehmen, ist dies nur gegen Gebühr möglich (18€ pro Person).
Positiv-Test vor Ort
Solltet Ihr bei einem Schnelltest im lokalen Testzentrum auf dem Gelände des Movie Parks positiv auf das Coronavirus getestet werden, müsst Ihr und Eure Begleitpersonen sofort das Betriebsgelände verlassen und Euch in Quarantäne begeben sowie mit Eurem lokalen Gesundheitsamt in Kontakt treten.
Eure Tickets werden in diesem Fall kostenfrei von uns storniert. Bitte wendet Euch hierzu inklusive Nachweis Eures positiven Testergebnis an info@moviepark.de
Durch die Einrichtung eines nahe gelegenen Testzentrums auf unserem Parkplatz neben dem Haupteingang wird der Verkehrszufluss zu Movie Park Germany ab sofort neu gesteuert. Entsprechende Ausschilderungen und digitale Hinweistafeln auf der Zufahrtsstraße helfen Euch bei der Orientierung. Bitte achtet frühzeitig auf die entsprechende Einordnung.
Für geimpfte, genesene und bereits getestete Gäste ist unser Parkplatz A (Alfred Hitchcock) vorgesehen. Dieser ist entsprechend gekennzeichnet.
Gäste, die noch keinen Schnelltest absolviert haben und noch im Testzentrum am Movie Park getestet werden müssen, werden über die Ausfahrt von Parkplatz C (Charlie Chaplin) geleitet. Hierfür fahrt Ihr die „Warner Allee“-Brücke hinauf und biegt umgehend nach Überfahren der Brücke rechts in die Straße „Im Mandel“ ein, von wo aus Ihr dann Parkplatz C befahren könnt. Nach erfolgreichem Schnelltest begebt Ihr Euch weiter zu Parkplatz E (Clint Eastwood), wo Ihr Euer Auto parkt. Anmeldungen und Termine für das externe Schnelltest-Zentrum findet Ihr hier: medco-moviepark.ticketbird.de (Walk-in- und Drive-in-Testzentrum). Bitte beachtet für einen reibungslosen Ablauf und Verkehrsfluss im Sinne aller Gäste, dass den Anweisungen unseres Personals stets Folge zu leisten ist.
Auch in dieser Saison reduziert Movie Park Germany seine Besucherkapazitäten, um seinen Gästen einen sicheren und unbeschwerten Aufenthalt zu bereiten. Um unseren Park zu besuchen, benötigt Ihr daher ein tagesdatiertes Ticket.
Dieses kann ausschließlich online und im Voraus von Euch erworben werden. Die Tageskassen vor Ort sind dauerhaft geschlossen, daher ist eine Vorab-Reservierung über unseren Webshop unbedingt notwendig, um unseren Park zu besuchen. Der Ticketkauf für ausgewählte Besuchstage ist ab sofort möglich.
Bereits erworbene, undatierte Tickets (wie z.B. Firmentickets, Tickets von Drittanbietern, Webshop-Tickets ohne festes Besuchsdatum, Freikarten und Saisonpässe etc.) behalten ihre Gültigkeit, müssen jedoch ebenfalls vorab über den Webshop registriert und für den von Euch favorisierten Besuchstag aktiviert werden.
Aufgrund behördlicher Vorgaben ist das Ticketkontingent pro Tag begrenzt und Movie Park Germany kann nur eine reduzierte Anzahl an Besuchern in den Park lassen. Bitte habt Verständnis dafür, dass ein spontaner Besuch ohne ein vorab reserviertes Ticket nicht möglich ist. Der Kauf und Umtausch von Tickets an den Kassen des Parks ist ausgeschlossen.
Saisonpass
Selbstverständlich können auch Saisonpass-Inhaber von unserem Online-Reservierungssystem Gebrauch machen und einen Tagesbesuch vorab über unseren Webshop planen.
Ihr könnt uns weiterhin beliebig oft besuchen, dennoch ist es notwendig, dass Ihr Euch vorab online für den Besuchstag Eurer Wahl anmeldet. Wir haben ein faires Kontingent von der Tageskapazität für Euch reserviert. Am Tag nach dem erfolgtem Besuch könnt Ihr wieder ein neues Besuchsdatum auswählen.
Solltet Ihr bereits vor dem 03.06. einen Saisonpass für 2021 erworben haben, so verlängern wir diesen bis zum 4. Juni 2022.
Bitte beachtet, dass wir uns bei mehrfacher Reservierung ohne darauffolgenden Parkbesuch die Option vorbehalten, diese Saisonpässe vorübergehend zu sperren. Nur so können wir trotz hoher Tageskontingente für unsere Saisonpass-Inhaber eine Gleichbehandlung aller unserer treuen Besucher sicherstellen.
Rabatt-Coupons
Alle unsere Rabatt-Coupons sind in unserem Online-Shop einlösbar. Bitte gebt den Aktionscode ein, um im nächsten Schritt den Preisnachlass zu erhalten.
Wichtig: Der Original-Coupon muss zum Zwecke der Kontrolle beim Parkeintritt an den Drehkreuzen vorgezeigt werden.
Ruhr.TOPCARD
Auch Inhaber einer Ruhr.TOPCARD müssen vorab online ihren Besuchstag auswählen, um das ermäßigte Ticket direkt erwerben zu können. Hierzu gibt es einen speziellen Bereich in unserem Reservierungs-Tool:
www.moviepark.de/ruhrtopcard
Speedy Pass
Ab sofort bieten wir auch wieder unseren beliebten Speedy Pass für Schnellzugänge zu den Attraktionen an. Hier findet ihr weitere Infos: www.moviepark.de/speedypass
Gruppenbesuche
Der Besuch mit einer Gruppe von mehr als 15 Personen ist nur gegen Vorkasse und gegen verbindliche Voranmeldung unter Einhaltung der behördlichen Auflagen weiterhin möglich. Die Gruppentickets können direkt auf unserer Gruppenseite bestellt werden: www.moviepark.de/gruppen
Ihr bekommt Eure Tickets im Vorfeld per E-Mail zum Selbstausdruck zugestellt. Eine Zahlung direkt an der Kasse ist nicht möglich.
Movie Park Holidays
Weiterhin bieten wir Euch unsere attraktiven Angebote mit Eintritt inklusive Übernachtung in unseren Partnerhotels an. Eure datierten Tickets sind bereits in Eurer Buchung enthalten. Eine weitere Voranmeldung ist nicht notwendig.
Internationale Gäste
Wir freuen uns ebenso, unsere internationalen Gäste wieder bei uns zu begrüßen, bitten diese aber, vor dem Ticketkauf ihre Ausreisebedingungen zu prüfen. Die tagesdatierten Tickets können nicht umgetauscht werden.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Einhaltung unserer Hygiene- und Infektionsschutzregularien auch für unsere internationalen Gästen verpflichtend ist, auch wenn bestimmte Regelungen in den jeweiligen Ländern nicht gelten sollten.
Auch internationale Gäste dürfen Movie Park Germany nur besuchen, wenn sie geimpft, genesen oder getestet sind, einen Lichtbildausweis vorzeigen, einen medizinischen Mund-Nasen-Schutz mitbringen und für Ihren Parkbesuch ein datiertes Online-Ticket vorlegen können.
Bitte nehmt Rücksicht aufeinander und achtet während Eures Parkaufenthaltes auf die festgelegten Sicherheits- und Hygienevorschriften, die bis auf Weiteres im Movie Park gelten, damit Ihr und andere Gäste einen unbeschwerten Tag genießen könnt.
Im Movie Park gilt die Pflicht zum Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes. Hierzu sind medizinische Masken (z.B. OP-Maske, FFP2 & 3 Maske bzw. Maske vergleichbarer Zertifizierung) erforderlich. Die Maske ist beim Einlass, in Warteschlangen innen und außen, in den Attraktionen und in allen überdachten Gebäuden zu tragen sowie dort, wo der Abstand von 1,5 Metern nicht eingehalten werden kann. Besucher können sich auf der freien Parkfläche jedoch ohne Maske bewegen. Die Maskenpflicht gilt ausnahmslos für alle Gäste ab 6 Jahren.
Face Shields oder Stoffmasken stellen jedoch keine Alternative zum medizinischen Mund-Nasen-Schutz dar, da sie nicht den gleichen Schutz bieten (siehe RKI für weitere Infos). Daher sind sie für Euren Besuch nicht ausreichend.
Aufgrund der Pflicht zum Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes können auch Besucher mit ärztlichem Attest nicht von dieser Regelung befreit werden. Ein Besuch des Parks ohne medizinische Maske ist zum Schutze aller Gäste in keinem Fall möglich.
Bitte haltet Euch zusätzlich und proaktiv an die allgemein festgelegte Abstandsregelung von mindestens 1,50 Metern zu anderen Gästen. Unser Parkbereich ist groß und geräumig, was bedeutet, dass es genügend Platz für alle Gäste gibt, um den vorgeschriebenen Mindestabstand einzuhalten. Es gibt dabei eine offensichtliche, persönliche Verantwortung, zu deren strikter Einhaltung wir Euch ermutigen. Bodenmarkierungen helfen Euch darüber hinaus bei der Orientierung und Abstandseinhaltung.
Bitte wascht Euch Eure Hände häufig und gründlich. Es stehen Euch zahlreiche Einrichtungen zur Verfügung.
Händedesinfektionsmittel werden in Attraktionen, Restaurants und Geschäften für Euch von uns zur Verfügung gestellt. Darüber hinaus empfehlen wir Euch jedoch, auch eigene Desinfektions- und Hygieneprodukte mitzubringen. Darüber hinaus könnt ihr im Bedarfsfall zusätzlich Desinfektionsmittel in den Shops unseres Parks erwerben.
Solltet Ihr Euch während Eures Besuchs mit Symptomen, die mit Covid-19 kompatibel sind, unwohl fühlen, vermeidet bitte den Kontakt mit anderen Gästen und sucht ärztliche Hilfe auf. Bitte tragt Euren medizinischen Mund-Nasen-Schutz unter allen Umständen.
Bitte respektiert in allen Fällen die Anweisungen des Parkpersonals und befolgt alle schriftlichen und mündlichen Warnungen. Gäste, die sich nicht an diese Regeln halten, können ohne Rückerstattung des Eintrittsgeldes des Parkes verwiesen werden. Hier machen wir zur Sicherheit aller Gäste im Bedarfsfall von unserem Hausrecht Gebrauch.
Aufgrund der Vorgaben und Empfehlungen der Gesundheitsbehörden sind wir verpflichtet, die Kontaktinformationen unserer Gäste aufzunehmen. Dies geschieht unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen, um die Privatsphäre unserer Gäste zu gewährleisten.
Unser Desinfektionskonzept ist eng mit dem Gesundheits- und Ordnungsamt abgestimmt und wird regelmäßig kontrolliert. Alle Attraktionen werden in regelmäßigen Intervallen – und weitaus häufiger als behördlich verordnet – gereinigt.
Bitte beachtet: Unsere Maßnahmen können weiter angepasst oder ergänzt werden, sollten die behördlichen Vorgaben dies erfordern und sich ändern
Aufgrund der aktuellen Situation kann unser Hollywood-Entertainment nicht im gewohnten Ausmaß stattfinden und es wird zu Einschränkungen kommen.
Im Rahmen der behördlichen Auflagen wird Movie Park Germany seine Stunt Show „Crazy Cops New York“ aussetzen müssen. Ebenso von einer Schließung sind weiterhin das Roxy 4-D Kino, Time Riders und The Lost Temple betroffen. Die Movie-Park-Parade wird derzeit ausgesetzt, um Menschenansammlungen zu vermeiden. Auch unsere Straßenshows werden aus diesem Grund nicht mehr stattfinden.
Die Meet & Greets mit unseren beliebten Figuren von PAW Patrol, SpongeBob und Co. sind weiterhin unter Einhaltung der gültigen Sicherheitsvorkehrungen und neuer operativer Abläufe möglich. Die entsprechende Show mit unseren Figuren („Let’s Party mit den Nick Toons“) kann ebenfalls nicht durchgeführt werden. Auch der PAW Patrol Kommandoturm kann aufgrund seiner geringen Grundfläche nicht für Meet & Greets genutzt werden und bleibt geschlossen.
Die Pre-Shows der einzelnen Attraktionen finden momentan nicht statt. Die Besucher sollen direkt zu den Attraktionen durchlaufen können, ohne länger in geschlossenen Räumen zu verweilen. Größere Wartebereiche werden in den Außenbereich der Attraktionen verlagert. Bitte beachtet daher, dass die Warteschlangen im Außenbereich augenscheinlich größer wirken können. Dennoch sind die Wartezeiten deutlich geringer als im regulären Parkbetrieb.
Die Umthematisierung des „MP Xpress“ zu „Lucky Luke – The Ride“ wurde zugunsten der neuen Hauptattraktion „Movie Park Studio Tour“ vorerst verschoben. Daher wird die Achterbahn weiterhin für Euch geöffnet sein. Wir bitten um Euer Verständnis, dass wir unsere Priorität in diesen dynamischen Zeiten auf eine neue Hauptattraktion für alle unsere Gäste gelegt haben.
Alle weiteren Attraktionen sind zugänglich und werden den Sicherheitsstandards entsprechend geöffnet.
Das Beladungskonzept für unsere Attraktionen richtet sich nach der aktuellen Coronaschutzverordnung des Landes NRW sowie unserem Hygiene- und Infektionsschutzkonzept, das eng mit den zuständigen Behörden abgestimmt wurde.
Um die Wartezeiten vor unseren gastronomischen Angeboten zu verkürzen und die operativen Abläufe zu optimieren, möchten wir Euch darum bitten, dass sich jeweils nur eine Person pro Familie anstellt, um Essen und Getränke entgegenzunehmen.
Der Verzehr von Speisen und Getränken im Außenbereich ist – unter Einhaltung der nötigen Abstände – erlaubt. Selbstbedienungs- und Buffetangebote können in unseren Restaurants aktuell nicht realisiert werden. Unsere Restaurants sind weiterhin für Euch geöffnet und unser Personal vor Ort stellt Euch gerne Speisen zusammen (z.B. im „Van Helsing’s Club“ oder im Restaurant „Pizza & Pasta“).
Weitere Informationen könnt Ihr unseren Hinweisschildern vor Ort entnehmen.
