DATENSCHUTZ-GRUNDINFORMATIONEN

I. Verantwortliche

Indem Sie dieses Kontrollkästchen ankreuzen, ermächtigen Sie Parques Reunidos Servicios Centrales, S.A. und MoviePark Germany GmbH, Ihre personenbezogenen Daten einzeln als Verantwortliche und gemeinsam als Mitverantwortliche (im Folgenden "Verantwortliche") gemäß den hier und in der Datenschutzerklärung beschriebenen Bedingungen zu verarbeiten.

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten (DSB): datenschutz@moviepark.de. Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder relevante Teile der Vereinbarung zwischen den für die Verarbeitung Verantwortlichen anfordern möchten, wenden Sie sich bitte auf einem der oben angegebenen Wege an den DSB.

II. Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zu den folgenden Zwecken:

·         Verwaltung des Produkt- und / oder Dienstleistungskaufs: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um den Kauf und die Zahlung Ihrer Produkte und/oder Dienstleistungen zu bearbeiten und Ihnen eine E-Mail mit der Kaufbestätigung, der Quittung und dem Ticket zu senden. Zusätzlich werden wir während des Kaufprozesses nach Ihrem Alter fragen, um sicherzustellen, dass Sie mindestens sechzehn (16) Jahre alt sind. Dies ist erforderlich, da wir gemäß der europäischen Datenschutzgesetzgebung die Zustimmung Ihrer Eltern/Erziehungsberechtigten einholen müssen, wenn Sie nicht über sechzehn Jahre alt sind, um Ihre persönlichen Daten zu verarbeiten. Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung im Rahmen von Werbeaktionen erworben haben, die an bestimmte Bedingungen geknüpft sind, beachten Sie bitte, dass wir Sie an den Kassen des Parks auffordern können, uns die entsprechenden Unterlagen vorzulegen, um die Einhaltung dieser Bedingungen zu überprüfen (z. B. Personalausweis, usw.). Unter diesen Umständen werden diese zusätzlichen Informationen nicht von den Verantwortlichen gespeichert. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um (telefonisch oder per E-Mail) Ihre Anfragen an die Verantwortlichen zu beantworten und um Sie über eventuelle Vorfälle oder Reklamationen im Zusammenhang mit dem von Ihnen erworbenen Produkt und/oder der Dienstleistung zu informieren, sowie um Sie per E-Mail, SMS oder Telefon zu erreichen, um Sie über alle Umstände zu informieren, die Ihren Besuch beeinträchtigen könnten (z. B. Wetterbedingungen, Sicherheit, Fragen der öffentlichen Gesundheit usw.). Rechtmäßige Grundlage: Die Grundlage für diese Verarbeitungen ist die Durchführung des mit Ihnen abgeschlossenen Vertrages, der durch den Kauf des jeweiligen Produktes und/oder der Dienstleistung zustande gekommen ist (Kaufbedingungen). Wenn Sie die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, können Sie Ihren Kauf nicht abschließen.

·         Zusendung von kommerziellen Informationen und Informationen über Rabatte und Werbeaktionen. Nur wenn Sie uns ausdrücklich dazu ermächtigen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen kommerzielle Informationen und Informationen über Preisnachlässe und Werbeaktionen auf beliebigem Wege (einschließlich elektronischer Methoden) über Produkte und Dienstleistungen der europäischen Unternehmen der Parques Reunidos Gruppe zuzusenden, die mit der Freizeit- und Gastgewerbebranche, Jahreskarten, Veranstaltungen und Aktivitäten dieser Unternehmen in Verbindung stehen, auch vorbehaltlich einer vorherigen Profilerstellung und Analyse Ihrer Präferenzen durch automatisierte Entscheidungen, um sicherzustellen, dass wir Ihnen Informationen über die Produkte und Dienstleistungen anbieten können, von denen wir glauben, dass sie für Sie von größerem Interesse sein könnten. Ausführliche Informationen über die europäischen Unternehmen der Parques Reunidos Gruppe und die Informationen über die Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung. Um die Qualität Ihrer Daten zu gewährleisten, verwenden die Verantwortlichen ein zweistufiges Verifizierungsverfahren. Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck zustimmen, erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie gebeten werden, Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen und zu bestätigen, dass Ihre Daten zu diesem Zweck verarbeitet werden können. Rechtmäßigkeitsgrundlage: Wir führen diese Verarbeitung nur durch, wenn Sie uns dazu ausdrücklich ermächtigt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über eine der unten und in der Datenschutzerklärung angegebenen Methoden widerrufen.

·         Übersendung von Umfragen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen auf beliebigem Wege, einschließlich elektronischer Methoden, Umfragen zuzusenden, die dazu dienen, den Grad der Zufriedenheit unserer Kunden mit den von ihnen erworbenen Produkten oder Dienstleistungen sowie ihre Erfahrungen zu ermitteln und ihnen die Möglichkeit zu geben, Vorschläge zu machen. Umfragen ermöglichen es uns auch, Marktforschung zu betreiben, um Erkenntnisse über unsere Positionierung im Markt zu gewinnen und darüber, ob unsere Kunden unsere Produkte und/oder Dienstleistungen wahrscheinlich wieder kaufen würden. Vollständige Informationen zu dieser Verarbeitung finden Sie in der Datenschutzrichtlinie. Rechtmäßigkeitsgrundlage: Diese Verarbeitung beruht auf dem rechtmäßigen Interesse der für die Verarbeitung Verantwortlichen. Sie können dieser Verarbeitung durch eine der unten oder in der Datenschutzrichtlinie angegebenen Methoden widersprechen.

·         Verwendung von Informationen, die bei Umfragen gesammelt werden, als zusätzliches Mittel zur Profilerstellung. Nur wenn Sie uns ausdrücklich dazu ermächtigen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten und alle nicht-personenbezogenen Informationen, die in den Umfragen enthalten sind, an denen Sie teilgenommen haben (Umfragen, die dazu dienen, den Grad der Kundenzufriedenheit mit unseren Produkten und/oder Dienstleistungen herauszufinden, unseren Kunden die Möglichkeit zu geben, Vorschläge zu machen, und uns zu ermöglichen, Marktforschung zu betreiben, um Einblicke in unsere Marktpositionierung zu gewinnen und die Wahrscheinlichkeit herauszufinden, dass unsere Kunden unsere Produkte und/oder Dienstleistungen wieder kaufen), als zusätzliches Kriterium der Profilerstellung verarbeiten, um Ihnen auf beliebigem Wege einschließlich elektronischer, kommerzieller Informationen und Informationen über Rabatte und Aktionen zu Produkten und Dienstleistungen, die von den europäischen Unternehmen der Parques Reunidos Gruppe im Zusammenhang mit der Freizeit- und Hotelbranche angeboten werden, Jahreskarten und Veranstaltungen oder Aktivitäten, die von einem dieser Unternehmen durchgeführt werden und von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Für weitere Details zu den europäischen Unternehmen der Parques Reunidos Gruppe und vollständige Informationen zu dieser Verarbeitung lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie. Rechtmäßigkeitsgrundlage: Wir führen diese Verarbeitung nur dann durch, wenn Sie uns ausdrücklich die Erlaubnis erteilt haben, Ihnen kommerzielle Informationen zuzusenden und wenn Sie uns auch die Erlaubnis erteilen, Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck zu verarbeiten. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über eine der unten oder in der Datenschutzrichtlinie angegebenen Methoden widerrufen.

·         Einhaltung gesetzlicher Pflichten. Ihre personenbezogenen Daten und die Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Kauf werden verarbeitet, damit die für die Verarbeitung Verantwortlichen den gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen können, die sich aus dem Vertragsverhältnis mit Ihnen und der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ergeben. Solche Verpflichtungen ergeben sich u.a. aus steuerlichen, datenschutzrechtlichen, handelsrechtlichen, verbraucherschutzrechtlichen, dienstleistungsrechtlichen und E-Commerce-rechtlichen, zivilrechtlichen und buchhalterischen Vorschriften. Rechtmäßigkeitsgrundlage: zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, die für die für die Verarbeitung Verantwortlichen nach dem Recht der Europäischen Union und/oder den geltenden nationalen Gesetzen gelten. Ohne Ihre personenbezogenen Daten wären die für die Verarbeitung Verantwortlichen nicht in der Lage, ihre gesetzlichen Pflichten angemessen zu erfüllen.

 

III. Empfänger

  • Wenn es erforderlich ist, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, die für die für die Verarbeitung Verantwortlichen nach dem Recht der Europäischen Union und/oder dem nationalen Recht gelten, können Ihre personenbezogenen Daten an Behörden, Richter und/oder die Gerichte und/oder die Staatsanwaltschaft weitergegeben werden.
  • Personenbezogene Daten können von Dienstleistern verarbeitet werden, die von den Verantwortlichen beauftragt wurden. Diese Dienstleister werden nur auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen und diese verarbeiten, um ihre Dienste im Auftrag und unter ständiger Einhaltung der Anweisungen der Verantwortlichen zu erbringen. Die Dienstleister dürfen diese personenbezogenen Daten nicht für eigene und/oder unbefugte Zwecke verwenden. Die Branche, in der diese Dienstleister tätig sind, kann unter anderem die Bereiche Informationssicherheit, Technologie, Callcenter für Kundensupport, Marketing und Kundenmanagement umfassen.

Personenbezogene Daten werden nicht international übertragen. Wenn Sie der Zusendung von kommerziellen Informationen zustimmen, werden Ihre personenbezogenen Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) durch den von den für die Verarbeitung Verantwortlichen beauftragten Dienstleister für E-Mail-Marketing-Plattformen (Salesforce) verarbeitet. Es ist jedoch möglich, dass in Ausnahmesituationen, z. B. bei einer Disaster Recovery Situation (d. h. dem Prozess zur Wiederherstellung von Daten und Funktionalitäten im Falle einer Systemunterbrechung durch eine natürliche oder von Menschen verursachte Katastrophe), Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR verarbeitet werden (internationaler Datentransfer), einschließlich Ländern, die kein mit dem Standard der europäischen Datenschutzbestimmungen vergleichbares Schutzniveau bieten (z. B. die USA). Für diesen Fall wurden mit diesem Dienstleister verbindliche vertragliche Vereinbarungen getroffen und angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten jederzeit gemäß einem angemessenen Schutzniveau verarbeitet werden, das dem im EWR geforderten Schutzniveau auf der Grundlage der in der Datenschutzrichtlinie beschriebenen Bedingungen und Schutzmaßnahmen entspricht.

IV. Rechte

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder Ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch, Löschung, eingeschränkte Verarbeitung, Übertragbarkeit ausüben sowie das Recht, keinen automatisierten Entscheidungen, einschließlich Erstellung eines Profils, unterzogen zu werden, indem Sie Ihren Antrag zusammen mit einer Kopie Ihres Ausweises oder eines gleichwertigen amtlichen Dokuments an den DSB über die oben angegebene E-Mail-Adresse oder Postanschrift senden.

Wenn Sie dem Erhalt von Marketinginformationen zugestimmt haben, denken Sie bitte daran, dass Sie sich auch von unserer Mailingliste abmelden können, indem Sie auf den Link klicken, der zu diesem Zweck in jeder Marketingmitteilung enthalten ist, die Sie erhalten, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Erlaubnis dazu erteilt haben.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzkontrollbehörde (Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen) unter poststelle@ldi.nrw.de einzureichen.

V. Mehr Informationen

Umfassende Informationen über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten und eine Liste der europäischen Unternehmen der Parques Reunidos Gruppe, über die Sie auf Wunsch kommerzielle Informationen erhalten, finden Sie in der Datenschutzerklärung.

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